ImplementaçãoZoho CRM
Dê atenção a todos os seus clientes, todos os dias, e aumente suas vendas.
O Zoho CRM é a ferramenta de gestão do relacionamento com o cliente indicada para empresas de todos os tamanhos que buscam aumento de vendas para clientes da sua base e melhoria da gestão da equipe comercial.
O Zoho elimina a necessidade de planilhas Excel para gestão do cliente, pois viabiliza a correta captura de clientes potenciais e organiza os dados cadastrais de empresas e pessoas de contato. Com a base qualificada, sua empresa conseguirá avaliar quais oportunidades há no mercado, viabilizando a previsão de vendas.
O Zoho permite a análise da sua área comercial tanto olhando cliente a cliente quanto por negociações, produtos/serviços e até reclamações. A ferramenta permite que, em poucos minutos, um cliente seja cadastrado, qualificado, tenha seu potencial de faturamento avaliado e sejam geradas propostas e contratos.
O Zoho trabalha totalmente na nuvem e possui aplicativo próprio, toda a sua empresa estará nas suas mãos, em qualquer lugar.
- Gestão de clientes potenciais
- Gestão de contas (PJ) e contatos (PF)
- Gestão de oportunidades ou negociações
- Previsão de vendas
- Gestão de reclamações
- Gestão de tarefas e agenda da equipe
- Gestão e emissão de propostas – pdfs
- Gestão e emissão de contratos – pdfs
- Gestão e emissão de ordens de serviços e compras – pdfs
- Gestão de documentos
- Criação de workflows
- Aplicativo para Mobile – Android e iOS
- Controle de acessos da equipe
- Relatórios para todos os bancos de dados e suas correlações
Exemplos de telas
Metodologia
- Serão 3 reuniões,
- Será realizada análise dos processos comerciais e marketing
- Configuração da ferramenta; carga de dados; desenvolvimento de workflows e relatórios
- Serão realizados testes por parte da Top Minds e orientaremos os testes por parte do cliente
- Treinaremos a equipe diretamente ligada ao sistema
2 meses
